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Sector · Experiencias · Baleares y Canarias
Experiencias y actividades premium. Reservas en tu canal directo.
Los marketplaces de experiencias aplican comisiones relevantes sobre cada plaza. Construimos el canal directo para que llenes agenda con menos dependencia del marketplace y más control sobre la relación con tu cliente.
Tu negocio, tu canal
Directo
Captación propia. Costes medidos con tus datos.
Lo que cuesta cada canal
Cuánto cobran los portales frente a tu canal directo.
GetYourGuideTarifa por actividad
Comisión sobre reservas completadas; el nivel se comunica tras revisar la actividad. No publica una tarifa general.
Fuente oficial ↗
Fuente oficial ↗
ViatorTarifa contractual
La tarifa mínima no se publica como porcentaje general. Accelerate permite aumentar la comisión para obtener mayor exposición.
Fuente oficial ↗
Fuente oficial ↗
CivitatisTarifa contractual
La comisión del proveedor se acuerda en la colaboración. El 10% publicado para agencias revendedoras no es la comisión del operador.
Fuente oficial ↗
Fuente oficial ↗
Airbnb Experiencias20% habitual
Tarifa de servicio al anfitrión de experiencias; no confundir con la tarifa de alojamientos ni con la de servicios.
Fuente oficial ↗
Fuente oficial ↗
Canal directo0% a portales
Pago: 1,5% + 0,25 €
Pago: 1,5% + 0,25 €
Sin comisión de marketplace. La cifra de pago es la tarifa estándar de Stripe España para tarjetas estándar del EEE, no el coste total de vender en directo. Hay que sumar captación, motor, herramientas y operativa.
Fuente: Stripe España ↗
Fuente: Stripe España ↗
Ejemplo: una reserva de 1.000 €
Si tu contrato de portal tiene un 20% de comisión, son 200 €. Cobrar esos 1.000 € con una tarjeta estándar del EEE mediante Stripe cuesta 15,25 € en procesamiento. A esa cifra del canal directo todavía hay que sumar los demás costes de venta: la diferencia no equivale a ahorro neto.
Supuesto ilustrativo: mismo importe base, reserva completada y sin conversión de divisa. El 20% es un supuesto de cálculo, no una tarifa atribuida a todos los portales.
Fuentes consultadas el 18 de octubre de 2026. Tarifas publicadas, no ofertas de Métrica.one. Pueden cambiar por contrato, país, modelo de cuenta e impuestos aplicables. Para calcular el coste real comparamos el mismo periodo y base de ingresos, descontamos cancelaciones e incluimos todos los costes de venta. Cuando el portal no publica su porcentaje, indicamos esa limitación en lugar de inventarlo.
Para quién trabajamos
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Tours premium, gastronómicos, en velero o en 4x4 con precios desde 150 € por persona.
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Operadores de actividades de día completo (excursiones, wellness retreats, cooking classes) en Mallorca, Ibiza, Menorca.
Qué gana tu negocio
Con la reserva directa.
Margen
Margen directo: cada experiencia vendida sin intermediario libera la comisión del marketplace. Calculamos el coste real de cada canal con tus datos antes de fijar objetivos.
Relación directa
Control de la experiencia: contacto previo con el cliente, segmentación por idioma, oferta personalizada y upsell de servicios premium.
Más oportunidades
Reseñas en tu propio canal: Google, web y redes sociales en lugar de alimentar el ranking de un marketplace que controla a quién se lo enseña.
Marca propia
Reservas para grupos y privados: el canal directo facilita una atención personalizada para propuestas de grupos, eventos corporativos y retiros.
Cómo lo hacemos
Cuatro palancas. Un solo sistema.
Es la parte de Ejecución del Método one aplicada a experiencias y actividades turísticas. Las llevamos juntas, con el mismo equipo y la misma medición.
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SEO de experiencias por categoría
Posicionamiento para búsquedas tipo 'tour velero Ibiza atardecer', 'beach club Mallorca día completo', 'cooking class Menorca'. Schema TouristAttraction y Event.
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SEM por categoría + remarketing
Campañas Google Ads y Meta sobre términos de categoría y remarketing dinámico a usuarios que vieron la experiencia, con el coste de adquisición medido contra tu ticket medio.
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Motor de reservas y disponibilidad real
Bokun, Fareharbor o motor propio con disponibilidad en tiempo real, idiomas, cross-sell y upsell, con seguimiento de la conversión móvil.
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CRM, idiomas y email automation
Flujos pre y post-experiencia en 4-6 idiomas, fidelización y captación de partners locales (hoteles, concierges) que recomienden el canal directo.
Caso real · Moltak · Mallorca
Atención comercial conectada con las reservas.
Punto de partida
Conectar la atención comercial por WhatsApp con el proceso de reserva.
Qué hicimos
Atención comercial y seguimiento de reservas asistidas por WhatsApp.
Resultado
Atención comercial por WhatsApp conectada al proceso de reserva.
«En experiencias premium, importa tanto captar al cliente como conocer el coste de cada reserva. Nuestro trabajo es desarrollar el canal propio y comparar su contribución neta con la de los marketplaces, usando los datos del negocio.»
Preguntas frecuentes
Sobre experiencias y canal directo.
¿Cuánto cobra GetYourGuide a un operador de experiencias?
Depende del contrato, la categoría y el modelo comercial de cada operador. Por eso no aplicamos una tarifa universal: calculamos el coste real de cada canal con los datos de tu negocio y lo comparamos con el coste de adquisición directo.
¿Puede una experiencia premium prescindir totalmente de GetYourGuide?
Rara vez es óptimo eliminarlo por completo. La estrategia habitual es reducir el peso del marketplace manteniéndolo como canal de descubrimiento internacional, apoyándose en canal directo, hoteles partner y clientes que repiten. El objetivo concreto se fija tras el diagnóstico.
¿Qué tipo de experiencia funciona mejor en canal directo?
Las experiencias diferenciadas y las propuestas para grupos pueden tener buenas oportunidades en canal directo. La viabilidad depende del ticket, el margen, la demanda y el coste de captación. Revisamos esos datos antes de recomendar inversión; no aplicamos un umbral universal de rentabilidad.
¿Cuánto tarda en notarse el cambio?
Las campañas y la medición permiten revisar señales en los primeros meses; el trabajo orgánico suele necesitar más tiempo. Acordamos qué medir y cuándo revisarlo, sin prometer resultados antes del diagnóstico.
¿En qué destinos trabajáis?
Trabajamos en Baleares y Canarias. Adaptamos el plan a la estacionalidad, los mercados emisores y la operativa de cada destino.
También somos los creadores de Sirio, nuestro software de reservas y atención por WhatsApp. Producto propio. La consultoría no exige contratarlo.
Ver Sirio ↗45 minutos para ver cuánto margen se queda en el portal.
Sesión estratégica gratuita. Sin compromiso de contratación. No sustituye una auditoría técnica completa.
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